Datenschutzerklärung

Stand: 7. November 2026

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Diese Richtlinie erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten für amberalexstore.com: Einkäufe, Kundenkonten, Anfragen, Bewertungen und damit verbundene Werbung.

Verantwortlich ist Alekso gintaras, UAB, unter dem Handelsnamen Amber Alex Jewelry, Unternehmensnummer 303150296, Umsatzsteuer-ID LT100008084512, Bendrovių g. 7, LT-00147 Palanga, Litauen. Datenschutzanfragen: social@amberalex.lt. Für Bestellungen, Rücksendungen und Lieferung: sales@amberalex.lt.

2. Welche Informationen wir verwenden

Je nach Ihrer Nutzung verarbeiten wir:

  • Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Unternehmensangaben sowie Konto- oder Anmeldekennungen.
  • Bestelldaten: gewählte Artikel und Optionen, Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Liefer- und Trackingdaten, Rückgaben und Erstattungen. Zahlungsanbieter verarbeiten die Zahlungszugangsdaten; senden Sie uns vollständige Kartendaten nicht per E-Mail oder Chat.
  • Nachrichten und Inhalte: Anfragen, Angebotswünsche, von Ihnen gesendete Chat- oder WhatsApp-Nachrichten, Bewertungen, Fotos und andere bereitgestellte Informationen.
  • Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser und Gerät, Cookie- oder ähnliche Kennungen, aufgerufene Seiten und Produkte, Einkaufsereignisse und Einwilligungsentscheidungen. Werbeintegrationen können auch Kaufereignisse und, soweit aktiviert, codierte Kontaktkennungen verwenden. Eine Codierung macht personenbezogene Daten nicht anonym.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellungen annehmen und ausführen, Konten bereitstellen, Waren liefern und Rückgaben bearbeiten: Die Verarbeitung ist zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Dazu gehören auch vorvertragliche Schritte, um die Sie uns bitten.

Buchführungs-, Steuer-, Verbraucherschutz- und andere gesetzliche Pflichten erfüllen: Wir verwenden die dafür erforderlichen Unterlagen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

Den Shop schützen, Betrug verhindern, gewöhnliche Anfragen beantworten, Bewertungen verwalten und Rechtsansprüche geltend machen oder abwehren: Grundlage sind unsere berechtigten Interessen an einem sicheren Geschäftsbetrieb und einer fairen Klärung von Anliegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), soweit Ihre Rechte nicht überwiegen.

Werbeabonnements sowie nicht notwendige Analyse- oder Werbetechnologien, soweit eine Einwilligung erforderlich ist: Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Das Abonnement ist freiwillig. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung nicht. Bestell- und Servicenachrichten sind von Werbenachrichten zu unterscheiden.

Bestimmte Angaben sind zur Zahlung, Lieferung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig. Ohne diese können wir die Bestellung oder Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten. Eine freiwillige Werbeeinwilligung ist keine Kaufbedingung.

Informationen erhalten wir von Ihnen, durch Ihre Nutzung des Shops sowie von Dienstleistern, etwa Zahlungs- und Lieferstatus von Zahlungs- oder Versandanbietern. Bei öffentlichen Bewertungen können Ihr gewählter Anzeigename und Ihre eingereichten Inhalte sichtbar sein.

4. Cookies und Werbeeinstellungen

Notwendige Cookies und ähnliche Speichertechniken ermöglichen beispielsweise Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sprache und die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung. Nicht notwendige Techniken können Besuche messen und Werbung verbessern, anzeigen oder auswerten. Soweit gesetzlich erforderlich, ist dafür Ihre Einwilligung nötig.

Nutzen Sie die Auswahl im Cookie-Banner, wenn dieses angezeigt wird. Sie können Cookies auch im Browser verwalten oder löschen. Dadurch können Einstellungen zurückgesetzt werden oder eine erneute Anmeldung nötig sein. Das Blockieren notwendiger Speichertechniken kann Shopfunktionen beeinträchtigen. Zum Widerruf einer Einwilligung oder für Fragen schreiben Sie an social@amberalex.lt. Ein Werbewiderspruch beendet keine normalen Bestellmitteilungen.

Der Shop verwendet die Integrationen Google & YouTube sowie Facebook & Instagram für Messung und Werbung. Je nach Einwilligung und aktivierten Funktionen können Google und Meta Onlinekennungen, Seitenaufrufe, Bestellereignisse und codierte Kontaktdaten zum Abgleich oder zur Kampagnenmessung erhalten. Diese Dienste können Daten mit Ihren dortigen Konten verknüpfen. Die Daten sind nicht notwendigerweise anonym. Siehe Datenschutzhinweise von Google und Datenschutzhinweise von Meta.

5. Dienstleister und weitere Empfänger

Wir geben die für den jeweiligen Dienst benötigten Informationen weiter, nicht jedem Empfänger sämtliche Kundendaten. Zu den Empfängerkategorien gehören:

  • Shopify und seine Dienstleister: Hosting, Checkout, Konten, Sicherheit, Analysen, Shopverwaltung, Nachrichten und Chat. Für bestimmte eigene Dienste kann Shopify auch selbst Verantwortlicher sein. Siehe Shopifys Datenschutzerklärung für Verbraucher, die Datenschutzerklärung und das Datenschutzportal.
  • Zahlungsanbieter und Banken: Zahlungsfreigabe, Abrechnung, Betrugsprävention und Erstattungen für die gewählte Zahlungsart.
  • Lieferdienste und Versandintegrationen: Name, Anschrift, Kontakt- und Paketdaten, die zur Lieferung und gegebenenfalls Zollabwicklung erforderlich sind.
  • Kommunikations- und Bewertungstools: Shopify Messaging, MailerLite, Shopify-Chat und Judge.me, soweit dies Ihr Abonnement, Ihre Anfrage oder Ihre Bewertung betrifft. Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet Meta die Unterhaltung auch nach eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen. Siehe Datenschutzhinweise von MailerLite und Datenschutzhinweise von Judge.me.
  • Google und Meta für die oben beschriebenen Analyse- und Werbezwecke nach den jeweiligen Wahlmöglichkeiten und Rechtsgrundlagen.
  • Berater, Buchhaltung, Behörden oder Gerichte, soweit dies für gesetzliche Pflichten, Betrugsaufklärung oder Rechtsansprüche nötig ist. Bei einer rechtmäßigen Unternehmensübertragung kann ein Nachfolger erforderliche Unterlagen unter Beachtung der geltenden Schutzmaßnahmen erhalten.

6. Verarbeitung außerhalb des EWR

Unsere Anbieter können Daten auch außerhalb Litauens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit die Übermittlungsregeln der DSGVO gelten, ist eine geeignete Grundlage nötig, etwa ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder genehmigte Standardvertragsklauseln mit gegebenenfalls zusätzlichen Schutzmaßnahmen. Die Anbieter erläutern ihre Verfahren in ihren Datenschutzhinweisen. Unter social@amberalex.lt können Sie nach den für Ihre Daten geltenden Schutzmaßnahmen fragen.

7. Speicherdauer

Die Dauer hängt vom Zweck und den gesetzlichen Anforderungen ab. Bestell-, Rechnungs- und Buchführungsunterlagen speichern wir für die steuer- und buchführungsrechtlich vorgeschriebenen Fristen. Bei einem offenen Streit können relevante Unterlagen bis zur Klärung und zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich bleiben.

Konto- und Servicedaten speichern wir, solange sie zur Bereitstellung und zur Bearbeitung zusammenhängender Anliegen nötig sind. Anfrage-, Angebots-, Chat- und Bewertungsdaten bleiben für den jeweiligen Service- oder Veröffentlichungszweck gespeichert; ein damit verbundener Kauf oder Rechtsanspruch wird berücksichtigt.

Werbedaten werden während eines aktiven Abonnements verwendet. Nach einer Abmeldung kann ein begrenzter Sperrvermerk bleiben, damit wir Ihre Entscheidung respektieren und deren Umsetzung nachweisen können. Einwilligungs- und Sicherheitsnachweise bleiben so lange gespeichert, wie sie zum Nachweis oder Schutz einer rechtmäßigen Verarbeitung nötig sind. Speicherfristen von Anbietern und Cookies können abweichen. Fragen zu einem bestimmten Datensatz beantworten wir auf Anfrage. Ein früherer Websitebesuch allein rechtfertigt keine unbegrenzte Speicherung.

8. Ihre Rechte und deren Ausübung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine übertragbare Kopie Ihrer Daten verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und jederzeit der Direktwerbung widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Gesetzliche Grenzen bleiben bestehen: Die Kontolöschung verpflichtet uns beispielsweise nicht, gesetzlich aufzubewahrende Rechnungen zu löschen.

Schreiben Sie an social@amberalex.lt, möglichst von der zur Bestellung oder zum Konto gehörenden Adresse, und erläutern Sie Ihr Anliegen. Senden Sie keine Ausweisdokumente, solange wir nicht die zur Identitätsprüfung angemessenen Angaben anfordern. Anfragen sind normalerweise kostenlos. Wir antworten unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats. Ist bei einer komplexen Anfrage eine gesetzlich zulässige Verlängerung nötig, erläutern wir dies innerhalb des ersten Monats.

Werbe-E-Mails können Sie über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme abbestellen. Beschwerden sind bei der litauischen Datenschutzaufsichtsbehörde VDAI unter vdai.lrv.lt oder der zuständigen Behörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes beziehungsweise des vermuteten Verstoßes möglich. Dafür müssen Sie nicht zunächst uns kontaktieren.

9. Sicherheit, Kinder und Änderungen

Wir nutzen die für den Shopbetrieb angemessenen Schutzmaßnahmen der Plattform und Dienstleister. Absolute Sicherheit kann kein Onlinedienst versprechen. Schützen Sie Ihre Anmeldedaten und melden Sie vermuteten Missbrauch.

Der Shop richtet sich an volljährige oder anderweitig zum Vertragsschluss berechtigte Käufer. Wir fordern Kinder nicht auf, Werbung zu abonnieren oder Kundenkonten anzulegen. Vermuten Sie eine Datenübermittlung durch ein Kind ohne erforderliche Erlaubnis, kontaktieren Sie uns zur Prüfung.

Bei Änderungen unserer Verfahren oder rechtlichen Anforderungen aktualisieren wir diese Richtlinie. Das Datum oben kennzeichnet die Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit gesetzlich erforderlich.